隐私政策

Listening Baby™（以下简称「本公司」）重视用户的个人信息，并依相关法令妥善管理及保护所取得的个人信息。

本服务以跨境方式向全球提供。若您位于欧洲经济区（EEA）、英国或美国加利福尼亚州，另适用本政策第八条及第九条的规定。

一、收集机构名称

OFFICE URAN（Listening Baby™）

3-9-7 Meguro-honcho, Meguro-ku, Tokyo 152-0002, Japan

support@listeningbaby.com

二、收集目的

本公司收集个人信息的目的如下：

一、提供课程内容及账号登录信息
二、购买者的身份确认
三、用户支持及问题处理
四、退款申请时的身份确认及学习记录确认
五、系统维护及重要事项的通知

三、收集的个人信息类别

【必要项目】

· 电子邮箱
· 密码（以加密方式保存）

【自动产生的信息】

· Cookie（维持登录状态、提升网站便利性）
· 登录记录、内容播放记录（确认退款保证的适用、改善服务质量）

【付款信息】

信用卡等付款方式的信息，由支付服务商（Stripe）的系统处理，本公司不会阅览或保存。

四、保存期间

· 会员信息（电子邮件、密码）：至会员退出为止
· 登录记录及播放记录：自购买日起一年
· 付款及退款相关记录：依相关法令所定的期间

五、跨境传输

本公司的服务器及外包服务商位于日本、美国、欧盟等地。用户的个人信息将传输至这些地区并于当地处理。

六、外包处理的服务商

Stripe, Inc.
所在地区：美国等
传输项目：电子邮箱、付款方式信息
利用目的：付款处理及退款处理

Memberstack, Inc.
所在地区：美国
传输项目：电子邮箱、密码（加密）、登录记录
利用目的：会员认证及会员管理

MailerLite（UAB "MailerLite"）
所在地区：立陶宛（欧盟）等
传输项目：电子邮箱
利用目的：课程语音的寄送及通知信件

七、用户的权利

用户就本公司保有的个人信息，得行使下列权利：

一、查询或请求阅览
二、请求提供副本
三、请求补充或更正
四、请求停止收集、处理或利用
五、请求删除

行使上述权利时，请通过 support@listeningbaby.com 与我们联系。本公司于确认本人身份后，将尽快处理。

请注意，请求删除个人信息后，将无法继续使用本服务。

八、欧洲经济区及英国用户的额外权利

若您位于欧洲经济区或英国，依《一般数据保护条例》（GDPR）及英国相关法令，您另享有下列权利：

· 数据可携权：以结构化、通用且可机器读取的格式取得您的个人数据
· 限制处理权：于特定情形下要求限制处理
· 反对处理权：对基于正当利益的处理提出反对
· 撤回同意权：随时撤回先前给予的同意，但不影响撤回前处理的合法性
· 向监管机关申诉的权利

处理的法律依据：本公司处理您的个人数据，系基于履行契约的必要（提供课程内容）、遵守法律义务（保存交易记录），以及正当利益（改善服务质量、防止滥用）。

跨境传输的保障：您的数据将传输至日本及美国。日本已获欧盟执行委员会认定为具有充分保护水平的国家。传输至其他地区时，本公司通过标准契约条款（SCC）等适当保障措施进行。

九、加利福尼亚州用户的额外权利

若您为加利福尼亚州居民，依《加州消费者隐私法》（CCPA/CPRA），您另享有下列权利：

· 知悉本公司收集、使用、披露您个人信息的类别及目的
· 请求删除本公司持有的您的个人信息
· 请求更正不正确的个人信息
· 不因行使上述权利而受到差别待遇

本公司不会销售您的个人信息，亦不会为跨情境行为广告而分享您的个人信息。

行使权利请通过 support@listeningbaby.com 与我们联系。

十、Cookie

本服务使用 Cookie 以维持登录状态并提升使用便利性。您可通过浏览器设置停用 Cookie，但部分功能可能因此无法正常运作。

十一、本政策的变更

本公司得因法令修正或服务内容变更，修订本政策。修订后的内容自公布于本网站时起生效。

制定日期　2025/12/24